Conditions générales de vente
1. Présentation de l’entreprise
Le site www.madameabacost.com est édité par la société QHB, exploitant la marque Madame Abacost, spécialisée dans le prêt-à-porter inspiré du Congo-Zaïre.
Siège social : Avenue de la Toison d’Or 74, 1060 Bruxelles, Belgique
TVA : BE0535677055
Email : info@madameabacost.com
Responsable de la publication : QHB
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de vêtements et accessoires de prêt-à-porter proposées sur le site www.madameabacost.com à tout client effectuant un achat.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec soin.
De légères différences peuvent exister entre les photos et les articles livrés en raison de la fabrication artisanale ou des réglages d’écran.
4. Prix
Les prix affichés sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais et délais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Madame Abacost se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de l’achat.
5. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par Madame Abacost.
7. Livraison
Les produits sont expédiés depuis la Belgique dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après validation de la commande.
Les livraisons sont possibles en Belgique, en Europe et à l’international.
Les délais peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
8. Droit de rétractation
Conformément au droit belge et européen, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut de la part de Madame Abacost.
9. Retours et remboursements
Après réception et vérification du retour, Madame Abacost procédera au remboursement sous un délai maximum de 14 jours.
Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
10. Responsabilité
Madame Abacost ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure (retards, grèves, problèmes de transport, etc.).
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site www.madameabacost.com (textes, images, logos, créations, design, etc.) est la propriété exclusive de QHB.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
12. Données personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Ces droits peuvent être exercés par email à info@madameabacost.com.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut, les tribunaux du ressort du siège social de QHB seront compétents.
La société
QHB – Marque Madame Abacost
Avenue de la Toison d’Or 74, 1060 Bruxelles, Belgique
TVA : BE0535677055
Email : info@madameabacost.com
Responsable de la publication : QHB